Integritet.

Vilka personuppgifter Minne behandlar, varför, var och hur länge, och vad du kan göra åt det.

1. Vem som ansvarar

Enpalm AB, org.nr 559460-3010, ansvarar för personuppgifterna i ditt konto, och i Minne när du använder den privat. Använder ett företag eller en organisation Minne i sin verksamhet ansvarar de för det som spelas in, och vi är deras personuppgiftsbiträde enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Frågor: hej@useminne.com.

2. Vad vi behandlar

Ditt konto: e-postadress, namn, hur du loggar in och ett Minne-id. Hur du använder Minne: när och hur länge du spelar in, appens version och när den senast var igång, så att vi kan räkna timmar och se att allt fungerar. Dina möten: inspelningar, transkriberingar, sammanfattningar, personer du namnger med roll och företag om du anger det, röstavtryck och filer du lägger till. I en organisation: vilken organisation du är med i, som vad, och dina val om delade röster. Betalning: att du har ett kort och vilket pris som gäller; kortuppgifterna har bara Stripe. Och det du mejlar oss, och kraschrapporter som appen skickar när du säger ja.

3. Varför, och med vilken rätt

För att ge dig tjänsten, enligt avtalet med dig: spela in, transkribera, sammanfatta och känna igen vem som talar. För att ta betalt och följa bokföringslagen, som vi är skyldiga till. Och för att hålla Minne säkert och fungerande, stoppa missbruk och svara när du hör av dig, vilket är vårt berättigade intresse. Vi använder aldrig dina möten för att träna AI, säljer inga uppgifter och visar ingen reklam.

4. Röster

För att känna igen vem som talar räknar Minne fram ett röstavtryck: en rad siffror ur rösten, inte själva ljudet. Det används bara för att föreslå namn i dina egna möten, och bara röster du har bekräftat räknas. Du kan ta bort en person, och därmed rösten, när som helst. I en organisation delas röstavtryck bara om organisationens admin har slagit på det, bara mellan organisationens medlemmar, och var och en kan välja att inte bli igenkänd och att inte dela de personer hen namnger.

5. Var uppgifterna finns

Allt sparas hos Amazon Web Services i Stockholm. Sammanfattningarna skrivs av en AI-modell (Anthropic Claude) i Amazon Bedrock inom EU, som inte sparar det den läser. Inget från dina möten lämnar EU, och inget sparas utanför Stockholm, om du inte själv kopplar en app till ditt Minne, som Claude: den läser då det den ber om, enligt sina egna villkor, tills du kopplar från den på kontosidan.

6. Vilka som får del av dem

Bara du ser dina möten, och de appar du själv kopplar, som Claude, utom de du delar med din organisation: då kan alla i den läsa sammanfattningen och transkriberingen, aldrig inspelningen, och det kan också dess egna system, om dess admins har gett dem nycklar. I en organisation ser medlemmarna vilka som är med, och admins ser timmar och kostnad, aldrig innehåll. Amazon Web Services lagrar och behandlar allt åt oss, i Stockholm och inom EU. Stripe tar emot kortbetalningar som eget personuppgiftsansvarigt företag och får namn, e-post och kort, aldrig något från dina möten. Loggar du in med Google får vi din e-postadress och ditt namn därifrån. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter bara när lagen kräver det.

7. Hur länge

Tills du raderar dem. Ett raderat möte försvinner direkt, och raderar du kontot försvinner allt: möten, personer, röster, inloggningar och kraschrapporter. Säkerhetskopior av databasen rensas inom 35 dagar. En export ligger kvar i en vecka så att du hinner hämta den. Vi sparar också ett envägsfingeravtryck av din e-postadress (inte adressen själv), så att de extra gratis timmarna första månaden bara ges en gång per adress, även om kontot raderas och skapas igen. Kvitton och betalningar sparar Stripe så länge bokföringslagen kräver, i sju år.

8. Dina rättigheter

Du kan få veta vad vi har om dig, och få ut allt i en fil på din kontosida. Du kan rätta, radera, begränsa eller invända mot hur vi behandlar dina uppgifter, och ta dem med dig. Hör av dig på hej@useminne.com så svarar vi inom en månad. Tycker du att vi gör fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

9. Cookies

Minne använder inga spårningscookies och ingen analys från andra. Webbplatsen sparar din inloggning i webbläsarens lokala lagring, så att du slipper logga in igen; loggar du ut tas den bort.

10. Säkerhet

Allt är krypterat på vägen och där det ligger, bara det som behöver något når det, och inga inspelningar eller transkriberingar hamnar i loggar. Mer om det på säkerhetssidan.

11. Ändringar

Ändrar vi den här policyn på ett sätt som spelar roll för dig mejlar vi dig innan.

Version 1 · 31 oktober 2026 · Enpalm AB, org.nr 559460-3010